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标题: 教授快帮忙啊,GNC寄错东西了,我该怎么办? [打印本页]

作者: 悠兰    时间: 2013-1-16 20:14
标题: 教授快帮忙啊,GNC寄错东西了,我该怎么办?
12月份的买一送一下了4单,今天终于收货,结果一核对有两瓶东西不对
, R0 z. Z5 C$ x: Y% ?买的2瓶GNC Natural Vitamin E 400 180Softgel Capsules寄成了2瓶Vitamin E 400 100Softgel Capsules
7 E9 Q+ Y0 E2 [# }6 A" W2瓶GNC Coral Calcium 180Capsules寄成了2瓶Chromium Picolinate 200 180Vegetarian Caplets
9 a, [" o/ g: y+ c/ @在网上一看都把贵成寄成便宜的了,哎,现在东西都已经到国内了,还能再重新寄吗?我手里的这4瓶错的东西怎么办?
作者: michaelr    时间: 2013-1-16 20:34
回复 1楼悠兰的帖子
+ I" _, v" U( J2 M
0 y2 d' k3 b) {  A先网上发邮件去问一下
% K3 {4 {9 L' L" [8 m! I如果说要你把错的寄回去,你直接说已经带回中国了,让他把对的按上次地址发过来
作者: 悠兰    时间: 2013-1-16 22:43
回复 2楼michaelr的帖子3 h% E, v! y6 Q! c, a
: L) ^" }/ l5 h: x
好的,我就纠结在要不要直接告诉GNC我的东西已经带到中国了
作者: 悠兰    时间: 2013-1-16 23:01
回复 2楼michaelr的帖子
# R8 }1 B8 U. u  |3 k6 H8 N* ?$ ^( U& M
我最近好象不太顺利,总有问题,哎~
  \" Q/ A( B6 W/ \9 P8 n  ^3 C海淘过程中,这些问题很平常吗?
作者: michaelr    时间: 2013-1-17 08:13
回复 4楼悠兰的帖子
' a* y6 U) m! z8 q
0 Z4 Z- \% e  {- {: L正常啊( i! i! w, w* q, G
http://www.howbuyit.com/showtopic-1049.aspx
5 c& S# ?9 T, v3 z# Lhttp://www.howbuyit.com/showtopic-1050.aspx! L! ?& ]5 j& ]7 e. C, \
http://www.howbuyit.com/showtopic-1051.aspx
作者: 悠兰    时间: 2013-1-17 15:20
回复 2楼michaelr的帖子# n% k4 D6 S2 i+ q( q+ l" d
; }2 }; Y" h8 i
果然,对方回邮说让我把错误的东西寄回去,说是会让UPS上门来取,好象
7 W, Y8 r+ D* B8 R一会儿我再回个告诉他已经带回中国,再把错误的照片发给他们,看看怎么说吧,真麻烦
作者: 悠兰    时间: 2013-1-18 08:57
回复 5楼michaelr的帖子8 q9 e+ I9 N/ ]$ N& n% B, x5 w

3 s! Z9 z. X! E/ R# {' M+ i教授,我告诉他们东西我已经带回中国了,下面是他们的回复,好象还是要让我把东西给他们退回去
3 _6 T- x4 S5 K; Z: V8 b5 G1 V6 cPlease accept our apologies; however, please attached the return label
8 q3 m0 [+ M" n! {* W$ {; eto your package.  UPS will make any adjustments needed to ensure that
; ?+ ?0 p" O3 _/ S$ h3 j# n. J$ ethe package is returned to our warehouse.  " ]2 I. X' Y. }* q
象这种错货的,如果是美国本土的,运费应该由GNC出,然后再负责把正确的商品邮寄给我- m! Z, q) S# N7 h
但是象我现在这种已经带回中国的,国际运费他们会出吗?
作者: michaelr    时间: 2013-1-18 09:05
回复 7楼悠兰的帖子
, Z9 t0 ]& Y! a: F* c
  M, X9 \0 ^6 R: W( A$ B看这意思他还以为你在美国
* T# ?5 `0 o- m, Z. @8 I1 _你要么回他International freight大概要100美金,他能承担的话就从中国发给他
作者: 悠兰    时间: 2013-1-18 09:14
回复 8楼michaelr的帖子" G8 s8 }& f+ ^, Q

2 r* ], Y$ s3 ]是不是他认为我能接收正确的货物,就应该能够把错误的货物给他们寄回去呀
作者: michaelr    时间: 2013-1-18 09:22
回复 9楼悠兰的帖子7 z" t6 o! t% [5 Y

2 V$ S4 R, R& d' c/ L你再问他吧
作者: 悠兰    时间: 2013-1-18 13:31
回复 10楼michaelr的帖子( h! H! ~  `- N
8 `; r4 l2 L$ d# K6 n9 n. l/ F5 ~
教授,这个是什么,有什么作用呢( |* t7 q, A6 E7 [, b: a$ q
http://www.gnc.com/product/index.jsp?productId=2718638
作者: michaelr    时间: 2013-1-18 13:48
回复 11楼悠兰的帖子6 q; h! A6 r4 c& [
6 o  l  H; Y6 u: {' R
铬片 I型糖尿病控制血糖用的
作者: 悠兰    时间: 2013-1-19 12:35
回复 12楼michaelr的帖子
2 R: m6 h8 |# a% U* ^5 m4 {; x* X$ z: W5 Q
哦,I型好象是天生糖尿病吧,那这个含量200mcg的适合什么程度的病人吃呢?: j- ^! ?: v3 I* V
我在考虑,如果这寄错的东西GNC不收回去了,我怎么转手:D
作者: michaelr    时间: 2013-1-19 19:35
回复 13楼悠兰的帖子" {& l$ v+ K/ D3 r7 Z
0 Y! e' G( S9 Q% d& i7 K  h4 T% u& N
普通病人日常保健,不算特别高
作者: 悠兰    时间: 2013-1-26 19:57
回复 10楼michaelr的帖子
* _2 W& G' e0 @- {* @" }8 S- _- q: N6 z. l9 w# l
教授,今天收到UPS的返回标签邮件了,还有一款邮件,我看着好象是要求国际返回的9 Z' T2 K7 x& B7 e' L8 M$ r
UPS Returns Label Delivery
6 [) D. m2 a5 a9 Q$ M; ?# z2 y  L' J8 Z; m" f. [
This notice tells you that a UPS shipper has sent you an electronic label.0 c# d# s3 J  B0 Q  g6 Z- r  [

/ _# `6 B" F. l5 y+ \, W" zYou can print and use this label to include in your outbound shipment, or send it to the consignee. The label will be available for 30 days.
  m1 x6 M) \' G( z5 G4 V- ^- j$ \% p) a0 H
2 F. D2 h  `: tNote: When retrieving your label below, we will provide you with both a UPS Returns Label and Commercial Invoice if the invoice was prepared by the original shipper.
' c  k0 l2 ~) Q' `6 v
) V  I3 r" F( ~View UPS Returns Documentation Instructions
6 i0 i! o5 b7 f  V9 B: O+ }  p$ ], F- [# o5 ^
Retrieve Your Label.
# _) s2 M  P4 U
# ~: o' ~+ R8 `6 hSchedule a Pickup.
! [' u, d, x- C8 z$ M
$ K* t  P+ T6 C- B, p. ]2 b/ \6 {" WGet the Receipt.
  _) @( s. Q/ F9 U5 a! L% G* J" o: i
Find the Closest Service Location.+ r! M' ~4 U2 ~8 z8 K% F
/ _# g: T& |1 c5 }% d+ G5 P
Find Out More About Returning Your Shipment.
作者: michaelr    时间: 2013-1-26 20:08
回复 15楼悠兰的帖子) |" Z6 Q! e% S( I! b
' V8 i" W, @5 c" ^; v3 I" |& v: Y
没看到有写国际运输
作者: 悠兰    时间: 2013-1-26 20:11
回复 16楼michaelr的帖子7 l$ T. W0 ]5 p

' ^0 M- C$ l+ \3 r7 y' i哦,用有道直译的,把 outbound shipment直译成出境装运了,那这个我就不用理他了吗?
作者: michaelr    时间: 2013-1-26 20:23
回复 17楼悠兰的帖子5 ?  z7 m9 q; k3 H$ l* a

8 [; M% p0 _7 }8 y除非你花几百块钱寄回美国
作者: 悠兰    时间: 2013-1-26 20:35
回复 18楼michaelr的帖子
& K5 q1 Y% S0 k. ^/ [1 u0 @! G. w8 d% E# t) `$ Z# d" L
嗯,是挺贵的,我问过UPS了,从我这运到NY预付是500人民币,到付要$113,这还不包括到达美国以后产生的其他费用呢
) L6 x- X# Z" T再咨询一个问题GNC美国的实体店折扣会比美国官网的大吗?
作者: michaelr    时间: 2013-1-26 20:41
回复 19楼悠兰的帖子
! ?$ W* k0 ]% v4 |% e
: ?5 ~+ B' e8 H" l/ v/ W有时个别产品会特价
作者: 悠兰    时间: 2013-1-31 10:34
回复 20楼michaelr的帖子. k+ M3 g* F1 Q. k) x. f

6 |" l" V3 l2 t! l1 V5 sGNC也不理我了,说是回去看看怎么解决我这事,然后到现在一直都没有消息了,会这样不了了之吗?
作者: michaelr    时间: 2013-1-31 10:35
回复 21楼悠兰的帖子
' {( V3 r/ y. o% O$ Y4 }8 R( Q6 B3 ^& V& n: z$ D
会啊,你要多盯盯
作者: 悠兰    时间: 2013-1-31 10:56
回复 22楼michaelr的帖子8 D" c3 g& F+ j
$ f* J3 k% U6 i% M
We apologize for the inconvenience. Unfortunately ,we are unable to
0 z2 E! t6 x) ^/ |( T  Bprovide international return labels as we do not ship internationally.
( o# k4 p$ Q& [0 [6 Q. d, A6 |% HWe have submitted a request to see what could be done at this point.
8 s! W8 i+ E& y' ^( [7 Z, TPlease allow 1 to 2 business days for your request to be processed and 3 X; r# H3 u/ t' L* ~, X7 k$ n' R
then one of our representatives will be in contact with you. We hope 0 X/ G. Y" T- S5 [7 V5 V9 ]% b
this information is helpful, and we appreciate your giving us the
# R4 `  E: Z& ?7 }+ Uopportunity to assist you.
! J6 B' W: \" S: y+ O0 ]7 n
; |2 D% t  J9 Q: e19号回的邮件,然后就没消息了,26号收到UPS的返回标签邮件
作者: michaelr    时间: 2013-1-31 11:12
回复 23楼悠兰的帖子
) h$ j' a7 ^+ f$ B4 y" l! e% u; Z  j# m
估计麻烦了
作者: 悠兰    时间: 2013-1-31 11:25
回复 24楼michaelr的帖子
: `; p' p) N, [$ D. R: S% V8 G! N9 h( c* Z( T( X
:-o怎么 个麻烦法啊
作者: michaelr    时间: 2013-1-31 11:46
回复 25楼悠兰的帖子8 ]* \/ M# t7 s5 u4 u% t
* k& G7 G4 C* H5 z  Q: {( R, t
你自己认了
作者: 悠兰    时间: 2013-1-31 11:49
回复 26楼michaelr的帖子
8 f! W9 a; U: }  p! w7 Q9 j1 y
+ r3 |5 L! W2 P. Z" _( H* I: x( g6 m这怎么认啊,他们说来电话估计时差问题也没有接到,就再也没人联系了" p2 H- ?  x# D6 B; S0 u. v) v
如果要按买一送一的价格收费的我还可以考虑" p9 @1 W. `% i3 B
现在UPS那边我还需要回复吗?
作者: michaelr    时间: 2013-1-31 12:26
回复 27楼悠兰的帖子4 a7 h, u/ j/ g0 [! k+ y! A' w. U! R
% K5 h/ L2 E( z! [6 \
那你再折腾啊
3 e' j; F9 g( W7 Q标签不退就让它去
作者: 悠兰    时间: 2013-1-31 12:50
回复 28楼michaelr的帖子
) e6 _; L8 X& R1 d9 ]: `+ \1 ~. t  ]& @7 i
不退标签是不是就不用回他们了,早晚他们还得自动联系我吧?
作者: michaelr    时间: 2013-1-31 13:22
回复 29楼悠兰的帖子
8 h: l4 p+ g( ^7 F% O, B4 [( }4 e" w1 w
想得美/ Q( B5 }$ Q. ^
他是估计没法联系上就,就发了个退货标签交差了
作者: 悠兰    时间: 2013-1-31 13:43
回复 30楼michaelr的帖子# A' w) G6 x; Y
1 D" w/ m$ E9 G2 ?
哦,好吧,回头我再联系他们吧,哎




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