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标题: 教授请进，有关英淘LF家运费查询问题 [打印本页]
作者: jywwy    时间: 2014-8-28 13:12
标题: 教授请进，有关英淘LF家运费查询问题
刚刚在LF下了一单 付款时没留意看 一路contine 订单完成才发现有4.99英镑的可查询跟踪费用能否取消这个查询费用换成不付费跟踪的收货方式？2 F3 @# D- f- Z" g6 s$ _" V; s# v

0 R. l7 M+ ?/ h/ ~) p5 \如果可以教授能否提供一份联系客服用的样板信？1 ~% Q9 `$ n2 A% z4 f3 ]
作者: michaelr    时间: 2014-8-28 13:16
你刚下的话，可以试试去cancel订单，重新下：
! h+ l/ d" z0 M0 ^* ^& M2 Q/ {http://www.lookfantastic.com/info/contact-us.list
2 Z/ n3 a, d' q
5 H# ]4 b6 V$ `* a8 sYou can do this by:  h( g( ?5 V' `( s5 F1 ^) c$ N

) ~3 h$ o. f+ D8 U  a9 f2 L* JLogging into your account and finding your order in the order history section.
2 Y2 k0 }+ q! [! O4 E  O( FA 'CANCEL' option will display if your order has not yet been despatched. Select this to continue with your cancellation1 w% Y/ ]$ D% N- V
You will then be asked to select a cancellation reason. This helps us to improve our services by understanding why your order is no longer required.
作者: jywwy    时间: 2014-8-28 13:17
回复 2楼michaelr的帖子
8 W6 ?% k4 ~) i4 I- v  k
" r4 @1 V! J- B* Q! J: H# O刚下没满半小时: U! k8 R  ^/ d# i3 B
但是取消订单了就没法再用收到的那个八折码了
作者: jywwy    时间: 2014-8-28 13:29
回复 2楼michaelr的帖子' c$ ^/ X, E5 P& o6 p/ [; s

' s" V, E$ j! b去取消了
: l: p: N+ U+ @0 ]然后就是要等待客服审核了。。
作者: michaelr    时间: 2014-8-28 13:34
回复 3楼jywwy的帖子
+ w5 D/ d! x; R: j* X
* F4 w" R  m) u. j八折码，我找我收到的给你
作者: jywwy    时间: 2014-8-28 13:35
回复 5楼michaelr的帖子
7 o- C& X: T; _! y2 E6 J5 j
- ~- X1 s3 @: [6 ]' g, h好的 谢谢教授
作者: michaelr    时间: 2014-8-28 14:08
回复 6楼jywwy的帖子
- y1 Y0 t$ y% k) Y
7 @0 S* `# m0 s$ }我短你了，你试试看
作者: jywwy    时间: 2014-8-28 15:05
回复 7楼michaelr的帖子8 ~7 s$ ~4 b9 P8 m! j

+ o" `4 n9 C0 @# ^2 F谢谢教授
$ P1 j0 d( n. x, S1 F5 XLF的客服到现在还没有审核是否能取消订单
% \4 ~) F; P- r* u5 e2 k. y我是重新下一单还是继续等待lf的消息？
作者: theodore666    时间: 2014-8-28 15:21
回复 8楼jywwy的帖子: Z0 P9 P" {: k$ \% T- y
, Y- u, m2 ~2 B# v
等
% o  ^' l: B5 M  ^; Q& d3 g9 z一般取消不掉
% {% P, g" U: r6 O+ J他状态变化很快的: c4 G7 ~, i8 V) r" w1 a
变成准备出库就不能取消了
作者: jywwy    时间: 2014-8-28 15:38
回复 9楼theodore666的帖子
: j/ x! r( R) f" f3 y7 V. A1 l1 }$ p8 J) q1 p/ v* E" H
哎
% a/ [# n! f- L1 Z6 PLF的客服一直没有回复  d. i6 ?2 A* M+ @/ M. g& a* D
现在订单状态是Processing
作者: michaelr    时间: 2014-8-28 15:58
回复 10楼jywwy的帖子
  v& ]$ @  A; Q! ^) r& H
# K( O) @# [( v5 `8 C) Z. ]7 W别人还没上班啊
作者: jywwy    时间: 2014-8-29 06:22
发货了/ y$ |5 v( v# ]# Y% f' M9 q  j
太悲催了
作者: theodore666    时间: 2014-8-29 08:53
回复 10楼jywwy的帖子& ?6 d6 L2 i# }, u: ]: h3 D
. I9 b  L( ?+ Y
我之前白天、晚上也都试过 很快就状态变化 不能取消了
' ?& u. r/ y0 Y) a* p8 r# \$ F# L当时是忘记走返利想取消
作者: jywwy    时间: 2014-8-29 09:10
回复 13楼theodore666的帖子* {5 q0 z! X# S" S

5 r9 a2 t8 K9 K' X7 u是的- M) v- P; r7 k1 M& H- L$ q
只要变成了Processing
* L, c( Y+ E7 g! X/ m& Z那就99%取消不能了除非电话还有希望取消
1 g8 V8 h8 F5 `% ]4 U9 O! Y- `



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