教授快帮忙啊，GNC寄错东西了，我该怎么办？

悠兰 · 发表于 2013-1-16 20:14:14

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12月份的买一送一下了4单，今天终于收货，结果一核对有两瓶东西不对
买的2瓶GNC Natural Vitamin E 400 180Softgel Capsules寄成了2瓶Vitamin E 400 100Softgel Capsules
2瓶GNC Coral Calcium 180Capsules寄成了2瓶Chromium Picolinate 200 180Vegetarian Caplets
在网上一看都把贵成寄成便宜的了，哎，现在东西都已经到国内了，还能再重新寄吗？我手里的这4瓶错的东西怎么办？

michaelr · 发表于 2013-1-16 20:34:22

回复 1楼悠兰的帖子

先网上发邮件去问一下
如果说要你把错的寄回去，你直接说已经带回中国了，让他把对的按上次地址发过来

悠兰 · 发表于 2013-1-16 22:43:02

回复 2楼michaelr的帖子

好的，我就纠结在要不要直接告诉GNC我的东西已经带到中国了

悠兰 · 发表于 2013-1-16 23:01:13

回复 2楼michaelr的帖子

我最近好象不太顺利，总有问题，哎~
海淘过程中，这些问题很平常吗？

michaelr · 发表于 2013-1-17 08:13:40

回复 4楼悠兰的帖子

正常啊
http://www.howbuyit.com/showtopic-1049.aspx
http://www.howbuyit.com/showtopic-1050.aspx
http://www.howbuyit.com/showtopic-1051.aspx

悠兰 · 发表于 2013-1-17 15:20:06

回复 2楼michaelr的帖子

果然，对方回邮说让我把错误的东西寄回去，说是会让UPS上门来取，好象
一会儿我再回个告诉他已经带回中国，再把错误的照片发给他们，看看怎么说吧，真麻烦

悠兰 · 发表于 2013-1-18 08:57:57

回复 5楼michaelr的帖子

教授，我告诉他们东西我已经带回中国了，下面是他们的回复，好象还是要让我把东西给他们退回去
Please accept our apologies; however, please attached the return label
to your package. UPS will make any adjustments needed to ensure that
the package is returned to our warehouse.
象这种错货的，如果是美国本土的，运费应该由GNC出，然后再负责把正确的商品邮寄给我
但是象我现在这种已经带回中国的，国际运费他们会出吗？

michaelr · 发表于 2013-1-18 09:05:09

回复 7楼悠兰的帖子

看这意思他还以为你在美国
你要么回他International freight大概要100美金，他能承担的话就从中国发给他

悠兰 · 发表于 2013-1-18 09:14:58

回复 8楼michaelr的帖子

是不是他认为我能接收正确的货物，就应该能够把错误的货物给他们寄回去呀

michaelr · 发表于 2013-1-18 09:22:57

回复 9楼悠兰的帖子

你再问他吧

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