Swanson第一单遇到的问题

小奇 · 发表于 2014-2-25 22:39:18

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Swanson第一单收到一封需要验证visa卡账单地址的email，我该如何回复，是不是只有第一次购物才会这样，具体需要回复什么呢？我看最后说如果不回复就会在几日后取消订单。请教授或有经验的朋友指点。

小奇 · 发表于 2014-2-25 22:41:44

Please accept our apologies but at this time we will need to verify the billing address associated with your Visa card ending in ？？？？。 Acceptable items of verification are listed here:

Copy of billing statement showing your address and the last four numbers of the card used for the purchase
Screen capture of your online bank account showing your transaction with Swanson Health Products

这个是部分邮件内容

jywwy · 发表于 2014-2-25 22:51:04

回复发一份你的信用卡的最新一期的电子对账单并附上你的信用卡的正面照（可以涂抹掉部分卡号和CVC码）
就可以了

michaelr · 发表于 2014-2-25 23:01:08

是不是billing地址写转运？真实地址为好。

要2个东西，1账单截图，露尾4位卡号；2,网银上这笔预授权的信息。

小奇 · 发表于 2014-2-26 09:04:41

回复 4楼michaelr的帖子

嗯，为了省事billing和shipping写成一样的了，可是我新办下来的卡，刚激活，试试好用不才在Swanson上下了一单。东西都是教授帖子里买的我选了两样。没有账单呢还。这样只改billing address可以吗？

小奇 · 发表于 2014-2-26 09:06:03

回复 3楼jywwy的帖子

没有电子对账单呢还

michaelr · 发表于 2014-2-26 09:21:52

回复 5楼小奇的帖子

billing要改
新卡你只能解释一下，网银的交易记录还是可以截屏给Swanson

小奇 · 发表于 2014-2-26 14:01:27

回复 7楼michaelr的帖子

好的，我试一下去，谢谢教授，有消息了，我再回来。

小奇 · 发表于 2014-2-28 21:00:13

发邮件收邮件，来来回回n次，最后终于搞定，总结就是修改billing address为真实的，且提供带地址和卡号后四位的截图，电子或纸质均可，因为我是新卡，所以提供纸质文件的照片就ok了。

michaelr · 发表于 2014-2-28 21:02:45

回复 9楼小奇的帖子

一般填Billing address的经验，能选到China的填真实地址就好

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