海淘风险之四，电商发货，转运没收到

michaelr

Vitacost发Ontrac去加州转运，转运一直没入库，问了仓库，说签名不是他公司的
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现在V家有发转运，丢货/破损不赔的条例了，5月的一单转运没收到，签名可能是另外一家转运的人。
) D0 d3 d$ m3 R: R找了3次客服死活不肯赔或重发，也不肯追Ontrac去调查。
5 i6 L' M, N: C# j* H# N: I
还好是Paypal付款的，先发起个争议再说，再不行就上BBB，毕竟150多刀阿，辛苦钱，陪他们死磕，呵呵
0 W* k" L0 s( d; W" N另外，有TX提醒这个签名可能是加州另外一家转运公司的，只能注册了这家转让，麻烦客服去让仓库找找，看能不能挽回损失。

michaelr

回复 12楼逛爱购物的帖子

真不容易啊。恭喜了。

逛爱购物

教授，关于我丢的那单，经过半个多月与ONTRAC和VT周旋，VT总算答应退款啦，并说下不为例。其实早就可以解决的，ONTRAC早就答应赔偿，只是VT方面不向ONTRAC提，就在刚才我再次跟VT在线聊天，他们估计被我问烦了就马上电话ONTRAC，才答应退款。

逛爱购物

唉，我这单也接近100刀了，心有不甘啊

michaelr

回复 9楼逛爱购物的帖子

6 X- }1 n5 w9 r没结果，bbb投诉了也不肯赔
, y8 V; N# w3 D1 p: Y亏了150多刀吧

逛爱购物

教授，我也很悲催，转运说没收到，VT却不肯陪，ONTRAC已经派人去核实并让我联系VT关于索赔的事，但是VT死不认账尽搬些条款过来敷衍，现在几经半个月过去了。请问教授那时的事最终有结果吗？

michaelr

回复 7楼nnlzb0829的帖子

$ a+ o$ u9 {: O& L& r( d6 P对的，不过还真没便宜点的能直邮保健品的
1 K( b2 I" w! piHerb东西贵

nnlzb0829

现在VT家越来越不好玩~~价格不停上涨~~服务又跟不上，只有直邮和能使用PP支付这两个优势了。

michaelr

回复 5楼jywwy的帖子
4 _/ f+ g( E, ?& M4 C5 r  c
+ s) C2 b7 m6 R要看跟谁比

jywwy

VT还只算是小网站么？
- W8 G7 K0 h2 L0 B那iherb不是更小了？