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英超海淘业务水平及其低,预报了物流单号,却入库错误商品!
w1 y: d- f: {7 J3 @' d) a我有几个订单发向其仓库,预报了重要物品的单号,结果人家楞是哪个先到哪个先入,根本不看你预报的物流号!; u# j* e) b2 K5 S1 l
造成商品入库错误!# Q8 t) Q) V, m7 i$ K
更无法理解的是,不预报的商品,收到的商品时候不显示重量,唯有彻底认领后付款前才显示!也会造成诸多不便!* U3 o3 Z( h# S
也就造成你在认领前无法通过重量判断到底这是自己的哪个商品!
" L8 ~! K* l: ?而你预报的商品即使有单号,他们有不会按照预报的单号去给你入库!
' ^; V: w! F' Y& z* u) |所以仓库简直就是胡来!毫无专业可言!这样的低水平的管理,也是后来合箱破损的导火索!0 Q; z1 u, ~: E+ p: Z" W
合箱更是奇葩,直接拆了商品外包装,把赤裸无保护的商品直接合箱! K, E& q2 V; A! `' K$ M3 `. a" N+ j
合箱收取大箱子费用,而实际使用小箱子赚取差价!所谓的保险是保丢不保破损!
# z7 [; h/ k2 W0 o我的商品本身就是易碎品,他们为了赚取更大利润,把商品相互挤压的放在一起,又去掉了商品本山包装!
) t9 @; a3 n% i' d造成我的商品全部损坏!0 N" i% o1 |5 S
和qq客服反应情况,拒不赔偿,更睁眼说瞎话,面对我发小箱子图,人家楞说那就是大箱子!
2 u- M8 A; d: Y6 ~" Z后来通过邮件投诉,对方承认是小箱子!但是破损依旧不赔,认为不是他们的责任!
8 I9 y* \: l) }! p6 P- U可是重点来了,虽然他们答应补偿箱子的差价5英镑!但是,是以优惠券的形式!没有现金赔偿!7 m( P: R" W/ g" }, ~; @
这就说明此公司根本就没有真正赔偿的机制!都是敷衍了事!6 `& i% ?, k% ?5 \& r. `
后来我了解到这个公司是注册在海外,根本属于三不管!
! \7 t* x) r6 y对比其他海淘公司,很多都是有现金赔偿的!这也是衡量一个转运公司有没有担当的一条!
; w) ?* W+ m' A如果从英超那转运商品,三思而后行吧。
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