请问教授一个棘手的问题

waistcoats

转运跑路了  有啥解决渠道吗？
还有2个大包裹没入库
9 y0 ]1 s: q+ e3 r" ?0 o" f. W  h
多谢指点
# `9 f9 a, ~7 K2 a

michaelr

我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
之前Vitacost发转运丢货，我跟VT搞了一把，虽然最后VT还是没赔，但我打分不满意，那个阶段VT的信誉下降的很厉害，就是投诉多。现在升上来了。
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: `: w. ~; D$ Y! f8 H如果是捞把就走的转运，就难办了。看到过跑路的，一般转运公司也会有个收尾，帮人把在路上的货收到后发到附近其他转运公司的。
毕竟美国加州的转运公司多，很多同行都离的不远。
公司可以倒，人口碑不能做差。除非将来不想在物流这行混。
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$ M8 o2 U; w& {2 f. a你人在国内也没办法，看到很多人到各大论坛发帖骂娘，威胁打911或当地报警电话的。
+ W2 x4 a7 J0 d" N/ A
) t: L1 o9 `$ Q: \$ ?0 o6 n2 ?/ a主要还是要催促沟通，早点出个收尾善后工作的公告吧。
7 J. \' ]. r; ~' O- t0 ]. a
刚才我转一圈，想挑个新转运公司，看到很多新面孔，老物流，可惜没有投诉少，运保健品价格便宜的渠道。
: z" j0 |4 U" F( g* c一家加州的更夸张，客户资料泄漏了，订单号，名字，转运物品都被拿来打诈骗电话，让客户去下载软件，输入银行卡转账什么的。。。
8 A* I* F" |% J+ y9 N% P/ [( l这个世界真是乱了。

只能先将就一家用用了。将来没办法再考虑去挑新转运。

waistcoats

michaelr 发表于 2016-4-23 19:42
2 Z/ S" ^, M1 H; X; q& ^我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
' g- \7 ?* ]+ @% e% O4 `% f美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
...

多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线，各种方式都无效，最近都急死了 。
听说是有人收尾 不过现在联系不到 不知道具体咋回事  
" F: K/ V  n  p( t1 [0 K如果能像教授说的转到别的公司那也万幸了  就是现在我这里一点消息都没
而且这家在论坛和微博早都不更新了    说多了都是泪呀

michaelr

waistcoats 发表于 2016-4-23 20:07
2 |8 l" @5 V: W# R$ [9 }多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线 ...

德国也有正式的网络购物信誉保障网站:http://www.trustedshops.de/正规的网站都有评分的。
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- b1 E7 ^- z/ v1 @& s当然德国转运可能没注册，但如果有它网站信息，法人等资料的话，想办法保存，找些渠道投诉去。
相信德国是个更严格更讲究信誉的国家，能打听到老板信息的话，不能放过他。
( M  H! ]  \' X

海淘教授

你用的那个转运，怎么会跑路啊

waistcoats

海淘教授 发表于 2016-5-14 17:25
你用的那个转运，怎么会跑路啊

, s, e& E& L# D, `% v$ s没任何征兆，用了3年了  一直顺利
6 `; k) E* x' `( O3 o9 o) I! [! a- C
6 j* H% u5 F+ u这次就突然消失了