请问教授一个棘手的问题

waistcoats

转运跑路了  有啥解决渠道吗？
还有2个大包裹没入库

; x% u" n' T" A7 M多谢指点

michaelr

我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
7 W0 ~4 F( ?; J* q) l& x5 n之前Vitacost发转运丢货，我跟VT搞了一把，虽然最后VT还是没赔，但我打分不满意，那个阶段VT的信誉下降的很厉害，就是投诉多。现在升上来了。
1 z0 C$ ]5 f+ B* p* V0 p& k
9 C8 `, u; z: j" C, T如果是捞把就走的转运，就难办了。看到过跑路的，一般转运公司也会有个收尾，帮人把在路上的货收到后发到附近其他转运公司的。
毕竟美国加州的转运公司多，很多同行都离的不远。
8 a1 t$ f  F  z. g% B' k公司可以倒，人口碑不能做差。除非将来不想在物流这行混。

你人在国内也没办法，看到很多人到各大论坛发帖骂娘，威胁打911或当地报警电话的。

主要还是要催促沟通，早点出个收尾善后工作的公告吧。

9 W+ U7 n  D* b/ P7 n% C# ]刚才我转一圈，想挑个新转运公司，看到很多新面孔，老物流，可惜没有投诉少，运保健品价格便宜的渠道。
! B' q: B4 I8 t1 P7 h# ^" u一家加州的更夸张，客户资料泄漏了，订单号，名字，转运物品都被拿来打诈骗电话，让客户去下载软件，输入银行卡转账什么的。。。
这个世界真是乱了。

只能先将就一家用用了。将来没办法再考虑去挑新转运。

waistcoats

michaelr 发表于 2016-4-23 19:42
我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
. @* Q  }7 ^% O9 J) |/ r美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
0 B$ n: P6 n/ U, c7 ~+ Y( F ...

多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线，各种方式都无效，最近都急死了 。
' {3 P  Q/ Z( E/ r# ^( c$ p5 h1 X听说是有人收尾 不过现在联系不到 不知道具体咋回事  
如果能像教授说的转到别的公司那也万幸了  就是现在我这里一点消息都没
而且这家在论坛和微博早都不更新了    说多了都是泪呀

michaelr

waistcoats 发表于 2016-4-23 20:07
多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线 ...

德国也有正式的网络购物信誉保障网站:http://www.trustedshops.de/正规的网站都有评分的。

当然德国转运可能没注册，但如果有它网站信息，法人等资料的话，想办法保存，找些渠道投诉去。
) j+ w% v% ^7 ~8 b6 F2 F: H相信德国是个更严格更讲究信誉的国家，能打听到老板信息的话，不能放过他。

海淘教授

你用的那个转运，怎么会跑路啊

waistcoats

海淘教授 发表于 2016-5-14 17:25
你用的那个转运，怎么会跑路啊

8 {9 x0 a7 @# {& K  U7 d6 x/ J  K没任何征兆，用了3年了  一直顺利

0 `( O- ^7 H0 g. I) N8 ^( y这次就突然消失了