海淘风险之二：美淘发转运发现破损

michaelr · 发表于 2013-1-7 11:42:55

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Vitacost发转运，转运说有4瓶液体泄露了，总共50多刀的保健品和日用品就没寄回来。
但自己去向Vitacost索赔，email了4，5回合，live chat了好久，就是不肯赔，说是发第三方转运公司（这个也被查出来了？）需要第三方来联系。
当然，转运公司不给帮这个忙的。

最后，Live chat说要去BBB complaint，总算客服找了主管说，这次赔，下不为例！！

michaelr · 发表于 2013-1-21 19:29:58

回复 18楼草原格格的帖子

这重量也不算重
不是第一次直邮吧
耐心等就好

草原格格 · 发表于 2013-1-21 19:10:57

上个月VT直邮的糖尿病四样东东还没到，一共230多刀，不知会不会丢单。纠结。很傻，搞了4.27磅。

悠兰 · 发表于 2013-1-17 15:40:39

回复 16楼michaelr的帖子

是啊，希望后面的这单GNC也能顺利吧，上帝保佑

michaelr · 发表于 2013-1-17 14:38:57

回复 15楼悠兰的帖子

结局不错

悠兰 · 发表于 2013-1-17 14:34:20

回复 1楼michaelr的帖子

总是听说VT挺好索赔的，看来也不一定啊
周一和VT联系了，被C了2瓶半价的葡萄籽钱差价今天已经到帐了，还算满意

michaelr · 发表于 2013-1-8 17:15:46

回复 13楼sjxrbcdz的帖子

以前索赔很爽快
目前看来都得自己争取

sjxrbcdz · 发表于 2013-1-8 17:08:32

回复 12楼michaelr的帖子

:-| 直邮是丢件不赔，漏啦破啦也不赔呀？

michaelr · 发表于 2013-1-8 16:10:31

回复 11楼sjxrbcdz的帖子

对液体它家直邮也说不赔，转运也是一样，非要折腾才能赔

sjxrbcdz · 发表于 2013-1-8 16:04:30

回复 10楼michaelr的帖子

:d 那VT还不承认，以后麻烦的。

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