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英超海淘业务水平及其低,预报了物流单号,却入库错误商品!
$ f: H5 q. }2 C3 G3 y我有几个订单发向其仓库,预报了重要物品的单号,结果人家楞是哪个先到哪个先入,根本不看你预报的物流号!
6 T: ^# V/ R" q+ U$ {$ F0 t# r造成商品入库错误!, a# r2 |: W) @3 {7 V
更无法理解的是,不预报的商品,收到的商品时候不显示重量,唯有彻底认领后付款前才显示!也会造成诸多不便!+ m$ A: m; A' n3 J$ I6 p
也就造成你在认领前无法通过重量判断到底这是自己的哪个商品!
" ^- H+ h1 E" O# y2 R而你预报的商品即使有单号,他们有不会按照预报的单号去给你入库!+ ]7 K6 g) j) l7 T" v* J4 M
所以仓库简直就是胡来!毫无专业可言!这样的低水平的管理,也是后来合箱破损的导火索!
$ m3 `4 `) _; x9 O6 y合箱更是奇葩,直接拆了商品外包装,把赤裸无保护的商品直接合箱!, P7 ], `7 C3 H
合箱收取大箱子费用,而实际使用小箱子赚取差价!所谓的保险是保丢不保破损!
. s* ]# t7 j( Q9 }: ~, h我的商品本身就是易碎品,他们为了赚取更大利润,把商品相互挤压的放在一起,又去掉了商品本山包装!
2 b6 m4 T/ F# g9 }. w造成我的商品全部损坏!
( U4 ?0 M9 i! E' R; I5 j; h和qq客服反应情况,拒不赔偿,更睁眼说瞎话,面对我发小箱子图,人家楞说那就是大箱子!
2 a1 a0 b- {) K1 v$ s后来通过邮件投诉,对方承认是小箱子!但是破损依旧不赔,认为不是他们的责任!$ e' g2 N3 h6 O( q! Q1 ?9 @
可是重点来了,虽然他们答应补偿箱子的差价5英镑!但是,是以优惠券的形式!没有现金赔偿!) m1 L% r' O& r v" i
这就说明此公司根本就没有真正赔偿的机制!都是敷衍了事!3 z( F: m( g) a+ U, P1 s
后来我了解到这个公司是注册在海外,根本属于三不管!8 y' D: i$ {" J) f |3 q
对比其他海淘公司,很多都是有现金赔偿的!这也是衡量一个转运公司有没有担当的一条!
6 [0 }: @- k3 I' ~; V如果从英超那转运商品,三思而后行吧。5 M3 D4 N; [6 m0 U8 G; y
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