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楼主 |
发表于 2013-9-17 13:38:31
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回复 5楼wc1998968的帖子1 |3 B% s3 K$ b, i
" [5 d* a5 h: A& U4 _4 b
有解释了7 w( e1 ^( Z/ m6 X' w
0 \2 E2 `, X, Z/ h/ U尊敬的客户朋友大家好，
. F2 g- {* |' ], f3 y% U* t; F
9 L% t) }; M* Q感谢大家的惠顾！
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近期，由于运输公司开辟新的清关口岸，所以除了广州口岸外，部分包裹分流到天津口岸进行清关。
4 |0 f& E6 e: Q2 [& ]" G但是，由于新口岸很多尚在磨合中，技术上也有很多需要完善和提高的地方，所以包裹转天津口岸后的新单号（也称换单）运输公司无法打包提供给我们。. A- @" B; k0 w, r$ \
因此，对于包裹运出后跟踪信息有疑问的，或者想获知换单号码以便跟踪的，请邮件到UCS的客服信箱cs@ucsus.com,找工作人员Gloria协助，主题请使用：iHerb包裹疑问。 e+ X% K; u0 P3 k( \5 }
$ p7 [7 v& P, n- i请注意，对于出现换单的包裹，有任何问题在向我们的客服工作人员提出协助申请时，请务必出具订单号码，原跟单号码，新跟单号码。不出具以上信息可能导致我们的客服工作人员无法给与及时的协助，因为换单新号码不存在于我们系统中。9 ?( O3 k# c* J
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再次感谢大家的支持和厚爱。
+ ^+ W; @: L. J& ~, Y2 N, S1 n! r, ~) _% G' L/ F! M0 e
真诚的，( F I* K; T+ o0 X2 g3 i# N ^
iHerb中国区团队敬上 |
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发表于 2013-9-16 15:39:02
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发表于 2013-9-16 21:56:49
