请问教授一个棘手的问题

waistcoats

转运跑路了  有啥解决渠道吗？
还有2个大包裹没入库

多谢指点

michaelr

我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
$ q9 l7 x, ]% O美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
之前Vitacost发转运丢货，我跟VT搞了一把，虽然最后VT还是没赔，但我打分不满意，那个阶段VT的信誉下降的很厉害，就是投诉多。现在升上来了。
2 L# ]" l4 [7 Q$ E5 I. A
如果是捞把就走的转运，就难办了。看到过跑路的，一般转运公司也会有个收尾，帮人把在路上的货收到后发到附近其他转运公司的。
毕竟美国加州的转运公司多，很多同行都离的不远。
) W) W) ?, }: b" c4 h+ X1 V公司可以倒，人口碑不能做差。除非将来不想在物流这行混。
6 ^1 s- i8 P% T' b: c7 Z1 C
' N- V6 {7 w4 F  z你人在国内也没办法，看到很多人到各大论坛发帖骂娘，威胁打911或当地报警电话的。

3 H: T* \0 b# O6 `" c5 h( h主要还是要催促沟通，早点出个收尾善后工作的公告吧。

0 l& z( \4 m9 j刚才我转一圈，想挑个新转运公司，看到很多新面孔，老物流，可惜没有投诉少，运保健品价格便宜的渠道。
+ p- N" C- Y+ x% M一家加州的更夸张，客户资料泄漏了，订单号，名字，转运物品都被拿来打诈骗电话，让客户去下载软件，输入银行卡转账什么的。。。
这个世界真是乱了。
( k- n7 y* @3 R
2 V0 `# g0 s8 W8 ]只能先将就一家用用了。将来没办法再考虑去挑新转运。
3 G& k2 C2 X! v

waistcoats

michaelr 发表于 2016-4-23 19:42
% B" \6 ?" t0 ?我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
, e% |2 G7 @" V8 ?7 ?/ @/ G: s8 e ...

9 t+ T7 G% \' r) I& h 多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线，各种方式都无效，最近都急死了 。
听说是有人收尾 不过现在联系不到 不知道具体咋回事  
3 h9 s( d& D1 P( s如果能像教授说的转到别的公司那也万幸了  就是现在我这里一点消息都没
5 t7 u# }+ Q; C8 W9 }) d而且这家在论坛和微博早都不更新了    说多了都是泪呀

michaelr

waistcoats 发表于 2016-4-23 20:07
2 E; m% \% j8 s: N% K4 M多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线 ...

1 k$ t' D2 r0 d9 A! D德国也有正式的网络购物信誉保障网站:http://www.trustedshops.de/正规的网站都有评分的。

  @- [5 J4 s1 Z7 L% d7 T  }当然德国转运可能没注册，但如果有它网站信息，法人等资料的话，想办法保存，找些渠道投诉去。
) F8 W, {1 E8 S; D  B: w# E0 M相信德国是个更严格更讲究信誉的国家，能打听到老板信息的话，不能放过他。

海淘教授

你用的那个转运，怎么会跑路啊

waistcoats

海淘教授 发表于 2016-5-14 17:25
你用的那个转运，怎么会跑路啊

/ }& ]7 i- P% D, n, M! O# l没任何征兆，用了3年了  一直顺利
0 g) r3 {1 t* _! ]4 X& P
$ ^2 d% r# V7 i, w8 x8 o: p这次就突然消失了