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原文出处：https://www.consumerlab.com/news ... faction/02_12_2014/# p) s3 c4 R, S/ u' W6 v
海淘保健品时往往对品牌众多的美国品牌感到无从下手，那以下ConsumerLab对各大品牌和产品做的客户满意度调查可以作为一个参考，方便我们海淘美国保健品时有个大致了解。; X+ C. u' P/ M9 d4 [' Z- \# i
7 C: k- R5 s$ w3 }7 K, w+ i0 a
每年ConsumerLab都会通过免费的电子订阅邮件对客户使用的维生素和各类补充剂进行一个调查。以下的结果是根据2013年（怀疑应该是2014年）11月收集的10,326份反馈得来的。客户对1,639个品牌和788个商家进行了评分。其中，105个品牌和41家商家至少100个客户的评分。在这些流行度很高的品牌和商家中，以下是那些在特定市场划分中，得到普遍大众最佳（最高）评分的满意度的清单：& s0 c- c) G9 @: ^, r% H5 Y7 `
5 F n8 t; n) ], F$ q广大客户满意度最高的膳食补充剂品牌：
) P( b; F0 d% J$ @/ }# ]" |$ ~- 目录订阅/网络品牌：Swanson
- 直接销售（MLM）品牌：Nutrilite
- 折扣/仓储品牌：TruNature（Costco）
- 食品/药品/批量 - 多种产品线：Vitafusion
- 食品/药品/批量 - 单一产品线：Ester-C
- 杂货店品牌：Kroger
- 健康职业品牌：Integrative Therapeutics
- 健康食品店品牌：Kyolic
- 医药品牌：Walgreens
- 维生素品牌店：Vitamin Shoppe
- 加拿大品牌：Natural Factors
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6 B k, o+ R0 p3 z2 |/ C
1 Q4 T& t" B2 k( A. C! v+ A
客户满意度最高的特定补充剂品牌：
8 |. P! d! |; _6 Q* o" K- 钙：Puritan's Pride
- 辅酶：Puritan's Pride
- 消化酶：Puritan's Pride
- 鱼油：Life Extension
- 葡萄糖胺和软骨素：Swanson
- 综合维生素：Life Extension
- 益生菌：Renew Life（超级菌群）
4 T& ]! H3 y C
*因潜在的被调查者的偏见行为，故排除了直销品牌（很幽默）0 U4 \$ H# \) V
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3 u+ J" |3 X1 D1 Y$ ^客户满意度最高的膳食补充剂商家：
4 G8 t2 ?/ I; \7 y3 K1 S- 目录订阅/网络销售：Swanson
- 直销（MLM）：Nutrilite
- 杂货店：Vitamin Cottage
- 大批量市场：Target
- 在线多品种零售商：Amazon.com
- 在线补充剂零售商：iHerb.com
- 药店：Walgreens
- 维生素商店：The Vitamin Shoppe
- 仓储式商店：Costco# [; R! I, L2 ~6 ^+ B8 E
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发表于 2014-12-16 14:08:45
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发表于 2014-12-17 10:37:28
楼主
